Verzending & Bezorging

Verzending

We streven ernaar naar om je bestelling zo snel mogelijk bij jou geleverd te krijgen. Bestellingen die op werkdagen vóór 14:00 uur geplaatst worden, proberen wij dezelfde dag nog te verzenden.

Soms lukt dit echter niet: Er kunnen omstandigheden zijn, zoals een onverwachte uitverkoop van een product of een verhoogd volume aan bestellingen bij DHL, die de levering van jouw bestelling kunnen vertragen.

Levering verloopt via pakketbezorging van DHL. Doorgaans kun je - afhankelijk van de transport- en voorraadomstandigheden - verwachten dat jouw pakket de eerstvolgende werkdag (inclusief zaterdag) tussen 9:00 en 18:00 uur wordt afgeleverd.

Hoewel we er alles aan doen om een tijdige levering te waarborgen, kunnen we het exacte leveringsmoment helaas niet beïnvloeden of garanderen. DHL zal je op de hoogte houden van de bezorgstatus. Mocht je niet op locatie zijn bij levering, biedt DHL verschillende opties om jouw levering alsnog te ontvangen.

Bovenstaande geldt in eerste instantie voor bestellingen binnen Nederland. Bestel je vanuit het buitenland en wil je informatie die van toepassing is op jouw land van bestemming, neem dan contact op.

Pre-order

Artikelen in voorverkoop / pre-order volgen een afwijkende leveringtijd. Hou er rekening mee dat de opgegeven leveringstermijn een schatting is.

Mocht je vragen hebben over de status van je vooruitbestelde items, aarzel dan niet om ons te contacteren. We staan klaar om je vragen te beantwoorden!

Bezorgopties

Voor het verzenden van binnen- en buitenlandse zendingen maken wij gebruik van:

• DHL Pakketpost naar adres
  

DHL service

DHL bezorgt van maandag t/m zaterdag (m.u.v. feestdagen) zowel in Nederland als in België. DHL is in Nederland en België een betrouwbare partner voor het afleveren van pakketten. Bij een verzending als pakketpost ontvangt je per email een Track & Trace nummer zodra jouw pakket verwerkt is in het sorteercentrum van DHL.

Om jouw pakket te kunnen traceren kun je op de link in de verzendbevestiging klikken, je ontvangt deze per mail.

Wijzigen adres

Volgens onze algemene voorwaarden wordt de levering uitgevoerd naar het adres dat tijdens het bestelproces is opgegeven. Echter, we streven ernaar om je aankoop op de juiste plek te leveren.

Heb je een fout gemaakt bij het invoeren van je bezorgadres of wil je het leveringsadres aanpassen? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op: info@colortone.nl. We doen ons best om je bestelling nog aan te passen.

Je kunt altijd proberen de levering of locatie via DHL te wijzigen.

Verzendkosten

De vermelde prijzen zijn altijd exclusief verzendkosten.

Nederland

De verzendkosten bedragen:

• € 6,20 voor bestellingen onder de € 75,- exclusief BTW
• Gratis voor bestellingen vanaf € 75,- exclusief BTW

Belgie

De verzendkosten bedragen:

• € 9,50 voor bestellingen onder de € 100,- exclusief BTW
• Gratis voor bestellingen vanaf € 100,- exclusief BTW

Buitenland

Wij bezorgen ook in het buitenland. Neem contact met ons op voor de actuele verzendtijden, -kosten en mogelijkheden.